Optimalizace Pečovatelské Služby
- Efektivní Plánování Směn
a Ucelená Evidence Klientů
Podívejte se, jak jsme změnili svět pečovatelských služeb, zefektivnili plánování směn a vylepšili správu informací o klientech.
Problém & řešení
Sdílení, poskytovatel pečovatelských služeb specializující se na péči o starší klienty, stál před výzvami, které omezovaly efektivitu a kvalitu jeho služeb. Hlavními problémy bylo zdlouhavé manuální plánování směn pro pečovatelky, náchylné k chybám, a nedostatečný přehled o potřebách a informacích klientů. Tyto výzvy vyžadovaly systematické a inovativní řešení pro zlepšení organizace práce a personalizaci péče.
2
Identifikované problémy
Problém
Řešení
Dopad
Zdlouhavý a chybový manuální proces, vedoucí k neefektivnímu rozložení péče.
Implementace automatického systému pro plánování směn založeného na kritériích a vzdálenosti od klientů.
Redukce potřeby manuálního plánování
Snížení chyb při plánování směn
Rychlejší adaptace na neočekávané změny
Absence efektivního systému pro správu a evidenci informací vedla k nedostatečné individualizaci péče.
Vytvoření komplexní databáze s detailními informacemi o pečovatelkách a klientech.
Možnost poskytovat individualizovanou péči dle potřeb klientů.
Zvýšení kvality poskytované péče.
Větší spokojenost klientů a zlepšení komunikace.
Po implementaci těchto změn jsme dosáhli výrazného zlepšení ve svých operacích. Automatické plánování směn a vytvoření databáze klientů a pečovatelek vedly k efektivnějšímu a přesnějšímu rozdělování pracovních úkolů, lepší individualizaci péče a zvýšené spokojenosti jak klientů, tak pečovatelek. Celkově došlo k zlepšení kvality poskytovaných služeb a zefektivnění interních procesů.
Systém pro automatické plánování směn
Implementací systému pro automatické plánování směn jsme umožnili efektivnější a přesnější rozvrhování pracovních sil. Tento systém zefektivnil proces plánování a snížil riziko chyb při rozdělování směn mezi pečovatelky.
